ジャージー・ボーイズ・クリスマス

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ジャージー・ボーイズ・クリスマス

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チャットボットを導入し、数ヶ月で使わなくなる企業と毎月工数や人件費削減ができている企業とでは、どのような違いがありますか?

2019.10.23

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AIがつくったこの世に存在しない人物素材の実用度

2019.05.24

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ライフスタイル
「AIでVOC分析」を実現するうえで解決すべき課題

商品の説明

メディア掲載レビューほか

日本でも大ヒットとなったクリント・イーストウッド監督のミュージカル映画『ジャージー・ボーイズ』。20世紀のアメリカを代表する男性シンガー、フランキー・ヴァリの波乱万丈の音楽人生を綴ったトニー賞受賞の大ヒットミュージカルを映画化した作品。そのミュージカルからの素敵なクリスマス・アルバム。 (C)RS

2019.10.03

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Vol.13

ジャージー・ボーイズ・クリスマス

「AIでVOC分析」を実現するうえで解決すべき課題
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「AIでVOC分析」を実現するうえで解決すべき課題

前回の記事で「コンタクトセンターの通話履歴からVOC(Voice of Customer:顧客の声)の分析をするには、現状の音声認識技術はまだまだ不十分」というお話をいたしました。今回はその続きとして、AIでのVOC分析の限界、というか現状…

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高速で高精度な回答の検索を実現するAI搭載のFAQ検索エンジン

<ウチのAIココがウリ> Vol.11 顧客対応ツールはテクノロジーの進化と比例しながら機能性が向上し、その選択肢も豊富になっている。昨今は、チャットボットが電話によるオペレーター対応に並ぶ勢いで普及が加速。有人とそん色ないレベルの顧客対…

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向井蘭(労働法に強い弁護士)×境目研究家・安田佳生

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境目研究家の安田佳生氏と労働法に強い弁護士・向井蘭氏もいよいよ最終回。労働法が専門の弁護士相手とあって、最後も中小企業のこれから、そして日本経済の行く末についての話題が中心となった。そこからみえてきた日本経済のすぐそこにある未来とは…。 …

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